A travers un communiqué de presse, la direction de Tchadinfo Tv informe ses abonnés qu’en date du 5 janvier, leur partenaire Canal+ International a effectué une mise à jour du plan de service des chaînes des bouquets Canal+.
« À la suite de cette opération technique, visant à améliorer la qualité de réception du signal de votre chaîne Tchad Infos, il a été constaté que certains abonnés ne retrouvaient plus leur chaîne au numéro 413, avec un message à l’écran : ‘‘Problème de diffusion. Ce programme est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.’’ », explique la direction de Tchadinfo Tv.
Tout en nous excusant pour la gêne occasionnée, Tchadinfo Tv invite ses abonnés à procéder à la mise à jour de leurs décodeurs en suivant les étapes ci-après : «Avec votre télécommande, appuyez sur la touche «Menu» ; Sélectionnez «Ma Tv» ; Choisissez «Réglages décodeur» ; Cliquez sur «Réinstallation», Sélectionnez le pays «Tchad» et patientez, jusqu’à la fin de la Réinstallation, puis tapez Ok», oriente la direction de Tchadinfo Tv.
