Dans un communiqué de presse publié le mercredi 16 novembre, la convention tchadienne de défense des droits de l’homme (CTDDH) dénonce les manquements de la compagnie téléphonique Airtel
«Depuis plusieurs années,la Compagnie téléphonique Airtel peine difficilement à satisfaire les attentes de sa clientèle.» lance la Ctddh
Selon la Ctddh,,de simple désagrément temporaire et répétitif, la Compagnie est arrivée à ne plus remplir son obligation de bonne préstation de services. « Le réseau se détériore du jour en jour aux vues des autorités de régulation» informe la Convention.
La Ctddh souligne que par ce manquement qui est dû en grande partie au laisser-aller de l’autorité de régulation chargé de veiller au strict respect de cahier des charges, «Airtel non seulement taxe chèrement les usagers, mais surtout se lance à arnaquer injustement les paisibles citoyens». Par ailleurs, elle demande au ministère de la télécommunication de veiller au respect du cahier de charge par Airtel.
