Le président du Conseil de régulation de l’autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep), Emmanuel Nadjingar annoncé des sanctions infligées aux trois opérateurs de téléphonie mobile au Tchad à hauteur de 8 milliards de francs Cfa. Une sanction requise à l’issue des résultats du 13ème audit de la qualité des services des réseaux de téléphonie mobiles au Tchad.
7% du Chiffre d’affaires de 2019 d’Airtel, soit 4.275.103.073 ; 9,65% de Salam, soit 659.646.783 et 6,28% de Tigo, soit 4.115.715.603 pour un total de 8.454.474.541 prélevés par l’Arcep comme sanctions pécuniaires aux trois opérateurs de téléphonie mobile pour mauvaise qualité de service dans les 29 localités et sur les 27 axes routiers ainsi que la couverture 4G et la qualité des services voix, Sms et data fournies.
D’après le président du Conseil de régulation, Emmanuel Nadjingar, l’Arcep a effectué plusieurs audits des réseaux des opérateurs de téléphonie. « L’audit de 2020 a relevé malheureusement des manquements sur plusieurs indicateurs mesurés et les engagements contenus dans le protocole d’accord signé en juin 2019 n’ont pas été respectés par les signataires notamment Tigo et Airtel », précise-t-il.
Le Conseil de Régulation autorise la Direction de l’Arcep à reconsidérer les sanctions pécuniaires correspondantes, issues de l’audit 2018. « Les produits de ces sanctions permettront à l’Arcep de se doter des outils et des équipements performants pour assurer avec efficacité le contrôle de la qualité de service au bénéfice des consommateurs », ajoute le président du Conseil de régulation.
Stanyslas Asnan
